Refund policy

Mums ir 14 dienu atgriešanas politika, kas nozīmē, ka jums ir 14 dienas pēc preces saņemšanas, lai pieprasītu atgriešanu.
Lai prece būtu piemērota atgriešanai, tai jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt – nelietotai, nenēsātai, ar visām birkām un oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešams arī čeks vai pirkuma apliecinājums.
Lai uzsāktu atgriešanu, sazinieties ar mums pa e-pastu: feminelatvia@gmail.com. Lūdzu, ņemiet vērā, ka preces jānosūta uz šo adresi: Svīres iela 7, Sigulda, Siguldas nov., LV-2150.
Ja jūsu atgriešana tiks apstiprināta, mēs nosūtīsim jums atgriešanas sūtījuma etiķeti, kā arī instrukcijas, kā un kur nosūtīt sūtījumu. Preces, kas nosūtītas atpakaļ bez iepriekšēja atgriešanas pieprasījuma, netiks pieņemtas.
Jebkuru jautājumu gadījumā par atgriešanu vienmēr varat sazināties ar mums: feminelatvia@gmail.com.

Bojājumi un problēmas
Lūdzu, pārbaudiet savu pasūtījumu uzreiz pēc saņemšanas un nekavējoties sazinieties ar mums, ja prece ir bojāta, ar defektu vai esat saņēmis nepareizu preci, lai mēs varētu izvērtēt situāciju un to atrisināt.

Maiņa
Ātrākais veids, kā saņemt vēlamo preci, ir atgriezt esošo preci un pēc atgriešanas apstiprināšanas veikt jaunu pasūtījumu.

Eiropas Savienības 14 dienu atteikuma tiesības
Neatkarīgi no iepriekš minētā, ja prece tiek piegādāta Eiropas Savienībā, jums ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no pasūtījuma vai to atgriezt bez iemesla norādīšanas. Kā minēts iepriekš, precei jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt – nelietotai, ar birkām un oriģinālajā iepakojumā. Nepieciešams arī pirkuma apliecinājums.

Naudas atmaksa
Mēs jūs informēsim, kad būsim saņēmuši un pārbaudījuši atgriezto preci, un paziņosim, vai naudas atmaksa ir apstiprināta. Ja tā tiks apstiprināta, nauda tiks automātiski atgriezta uz jūsu sākotnējo maksājuma metodi 10 darba dienu laikā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka var paiet zināms laiks, līdz banka vai kredītkaršu uzņēmums apstrādā un ieskaita atmaksu.
Ja kopš atgriešanas apstiprināšanas ir pagājušas vairāk nekā 15 darba dienas, lūdzu, sazinieties ar mums: feminelatvia@gmail.com.